Termes et conditions

1. Vendeur

Siège:
Team Ann SL
Passeig de Sant Joan 21
08010 Barcelona
CIF: ESB66831207.
Vous pouvez nous contacter par mail ([email protected]) ou par téléphone (+34.646.32.69.40).

2. Utilisation

Ces conditions générales de vente s’appliquent exclusivement à toutes les commandes et accords de Team Ann SL. Le consommateur accepte les conditions générales de vente présentes par le simple fait de générer une commande.
En passant une commande, vous garantissez que vous avez plus de 18 ans et que vous avez la capacité juridique de conclure des contrats.

3. Acceptation de commande

Le client qui passe commande s’engage à payer la commande. Les prix, les informations sur les produits et les informations de commande détaillées sont à titre indicatif et peuvent être modifiés et corrigés.

4. Livraison de commande

Les produits ne seront livrés que dans les pays disponibles dans notre boutique en ligne. Le délai de livraison indiqué dans la confirmation de commande sera pris en compte le plus précisément possible. Les adresses de livraison mal communiquées sont à la charge de l’acheteur et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Sauf indication contraire par écrit, les prix n’incluent pas les frais de transport et d’expédition. Les frais d’expédition seront mentionnés séparément.
Les délais de livraison mentionnés ne sont pas obligatoires, mais purement informatifs. Le retard de livraison ne peut entraîner l’annulation de l’achat ou une indemnisation par le vendeur, sauf en cas de retard délibéré. Lorsqu’un ou plusieurs produits commandés par l’acheteur ne sont pas disponibles au moment de la commande, le vendeur ne peut pas expédier l’intégralité de la commande. Dans ce cas, le vendeur a le droit de livrer partiellement la commande.
En cas de non-livraison, l’acheteur récupérera tous les paiements déjà effectués, sans intérêt ni indemnité.

5. Réclamations

Pour être recevable, la réclamation doit nous parvenir dans les 8 jours suivant la livraison.

6. Garantie

La marchandise reçue par l’acheteur est couverte par des garanties légales.
Cependant vous ne pourrez pas bénéficier de la garantie en cas de:
– usure normale et / ou naturelle
– dommages causés par des actes intentionnels ou par négligence
– mauvaise utilisation
– ne pas pouvoir présenter la facture originale

7. Droit de renonciation

Dans le cadre des ventes à distance, le consommateur a le droit d’informer le vendeur qu’il renonce à l’achat sans aucune pénalité et sans donner aucune raison, dans un délai de 14 jours à partir de la date de livraison.
Si le consommateur invoque ce droit, il doit retourner la marchandise dans son emballage d’origine et à ses frais à Passeig de Sant Joan 21 08010 Barcelona, España.

8. Prix et paiements

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et doivent être considérés comme le prix final à payer par le client (TVA comprise).
Toute commande passée doit être payée immédiatement après la confirmation de la commande. Seules les commandes dont le paiement a été effectué et vérifié seront passées.
Le paiement doit être effectué par virement bancaire, carte de crédit ou de débit (émise par une entité ayant son siège social en Espagne ou dans l’UE), passerelle de paiement Virtual POS.
Le montant de la commande sera débité de votre carte, vous devez donc indiquer le numéro, la date d’expiration ainsi que le code de sécurité CW2 (au dos de votre carte). Dans le cas où votre carte est sécurisée, il vous sera demandé les codes de sécurité correspondants.
Ces données ne seront ni stockées ni manipulées par nos soins, mais seront enregistrées directement dans la passerelle de paiement de l’institution financière correspondante. Pour plus de sécurité, nous utiliserons un Service d’Authentification Secure Electronic Commerce, un système mis en place par Visa / Mastercard / Eurocard, dans lequel le client s’authentifie avant sa banque émettrice et le commerçant s’authentifie auprès de sa banque acquéreuse.

9. Données personelles

En achetant en ligne sur notre site, ou en visitant www.apuntbarcelona.com, le consommateur autorise Team Ann SL à traiter ses données personnelles à des fins telles que la gestion des bases de données clients, des commandes, des livraisons et des factures, le marketing et la publicité. L’utilisation des informations personnelles à des fins de publicité et de marketing individuelles ne sera possible que si le consommateur l’accepte explicitement lors de la commande. Team Ann SL ne partage pas ces informations avec des tiers.

10. Loi applicable

Ce site est situé en Espagne. Toutes les questions relatives à ce site sont régies par la loi espagnole et sont soumises à la juridiction des tribunaux compétents d’Espagne.